Emplois Télémarketing, téléassistance Benin

Nous sommes à la recherche des  Chargé(e)s de Prospection Commerciale Mission principale : Collecter et enrichir des informations sur les entreprises locales afin d’alimenter une base de données structurée pour les campagnes de prospection. Responsabilités : Identifier et rechercher des entreprises locales à prospecter. Collecter des données clés : nom commercial, raison sociale, SIREN, nom du dirigeant, adresses (commerciale et société), contacts (téléphone et email), statut du contact. Vérifier la validité des informations obtenues via des recherches en ligne, des appels téléphoniques ou des visites. Compléter et structurer les données dans le fichier fourni. Identifier les entreprises présentes...

Sanlam Assurance Bénin (IARD) recrute des Conseillers en Assurances pour son réseau commercial. Missions : Sous la supervision de la Responsable Force de Vente, votre mission consiste à constituer et gérer votre portefeuille pour atteindre vos objectifs, dans le respect strict des lois en vigueur.

Nous recherchons pour nos besoins de service un  Téléopérateur Bilingue H/F sur Cotonou. Missions : Recherche des clients potentiels Prise de contact avec les prospects Relance quotidienne des prospects Réception des premières commandes du prospect Transmission du client à un personnel du service commercial pour le suivi du client Réaliser la vente de prestations pour le compte de clients européens, selon la réglementation en vigueur et les objectifs commerciaux Effectuer un suivi qualitatif et des rapports Assurer le suivi administratif des dossiers Rédiger des rapports réguliers sur son activité Contribuer pro-activement à donner une bonne image professionnelle et sérieuse de l’...

BLT est une agence de voyages et de tourisme dynamique, basée au Bénin.Nous sommes à la recherche d'un(e)  Chargé de Clientèle. Missions: Identifier et prospecter de nouveaux clients via des canaux traditionnels et numériques. Fidéliser les clients existants en créant une relation de confiance basée sur un service personnalisé. Élaborer des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de vente. Relancer les clients qui n'ont pas finalisé leur achat et les accompagner jusqu'à la conversion. Transformer les prospects en clients grâce à des techniques de closing efficaces. Conseiller les clients sur les offres de voyage (vols, hôtels, voitures, activités touristiques). Gérer les réservations...

Nous sommes à la recherche des  Téléconseillers. Missions: Répondre et bien prendre en charge les appels des clients qui sollicitent les plateaux Veiller à l’utilisation strictement professionnelle des informations manipulées dans le cadre de l’activité Veiller au respect des dispositifs de sécurité en place (politique de sécurité, charte utilisateur, …) Conduire des entretiens téléphoniques avec les clients conformément aux procédures de traitement en vigueur Répondre aux demandes d’assistance par e-chat, forum, réseaux sociaux et apporter la solution adaptée au client, à son besoin et à sa maturité digitale pour assurer sa satisfaction. Diagnostiquer, analyser, résoudre les problèmes...

Nous recherchons des Télémarketeurs Francophones maîtrisant parfaitement la langue française, sans accent prononcé, pour effectuer des appels entrants et sortants ainsi que pour assurer le support client via nos outils internes. En tant que Télémarketeur, vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre relation client. Vous serez responsable de contacter des prospects pour les informer de nos services et produits, ainsi que d'accompagner nos clients actuels dans l'utilisation de notre plateforme et répondre à leurs questions. Missions : Contacter par téléphone les prospects et les clients afin de présenter nos offres. Assurer le support client par téléphone, e-mail et chat via nos outils...

Nous sommes à la recherche d'un Opérateur Support Client. Missions : Réponse en temps réel aux requêtes dans le chat Entretien de la relation client Réalisation de ventes via le chat Compréhension approfondie de notre portefeuille client Collaboration occasionnelle avec les équipes pour signaler les retours des utilisateurs et suggestions d'amélioration Participation aux formations pour rester informé des évolutions de notre offre et des tendances du marché.

FulfilAfrica est une entreprise en croissance, spécialisée dans la vente de compléments de santé en ligne. Nous nous engageons à fournir un service client de qualité et recherchons des  Télévendeurs pour rejoindre notre équipe à distance et contribuer à notre expansion. Missions :  • Réaliser des appels de vente pour promouvoir nos produits de santé.  • Atteindre les objectifs de vente mensuels grâce à une communication efficace et une bonne connaissance des produits.  • Construire et maintenir de solides relations avec les clients, en veillant à leur satisfaction.  • Tenir des enregistrements précis dans notre système CRM et assurer le suivi des prospects.

Sanlam Assurance Bénin (IARD) recrute des Conseillers en Assurance à Sanlam Bénin (IARD) pour son réseau commercial. Missions : Sous la supervision de la Responsable Force de Vente, votre mission consiste à constituer et gérer votre portefeuille pour atteindre vos objectifs, dans le respect strict des lois en vigueur.

Nous recherchons une Assistante Marketing  pour nous accompagner dans l’élargissement de notre impact auprès d'un nombre grandissant d’entrepreneurs. Ce poste est basé en présentiel. Missions : Contacter et engager les nouveaux prospects afin de planifier des rendez-vous stratégiques.   Assurer le suivi des appels planifiés et réaliser les relances nécessaires.   Gérer les communications entrantes (emails, whatsApp, réseaux sociaux) pour maintenir un lien actif avec notre communauté.   Organiser et animer les événements en présentiel ou virtuels, selon les besoins.   Effectuer un suivi précis des prospects via l’outil CRM.   Travailler en présentiel au sein de...

Nous sommes à la recherche des  Téléconseillers. Mission : Vendre des services aux clients. 

Nous sommes à la recherche d'un Opérateur Support Client. Missions : Réponse en temps réel aux requêtes dans le chat Entretien de la relation client Réalisation de ventes via le chat Compréhension approfondie de notre portefeuille client Collaboration occasionnelle avec les équipes pour signaler les retours des utilisateurs et suggestions d'amélioration Participation aux formations pour rester informé des évolutions de notre offre et des tendances du marché.