Emplois Télécom Benin

BLT est une agence de voyages et de tourisme dynamique, basée au Bénin.Nous sommes à la recherche d'un(e)  Chargé de Clientèle. Missions: Identifier et prospecter de nouveaux clients via des canaux traditionnels et numériques. Fidéliser les clients existants en créant une relation de confiance basée sur un service personnalisé. Élaborer des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de vente. Relancer les clients qui n'ont pas finalisé leur achat et les accompagner jusqu'à la conversion. Transformer les prospects en clients grâce à des techniques de closing efficaces. Conseiller les clients sur les offres de voyage (vols, hôtels, voitures, activités touristiques). Gérer les réservations...

Nous sommes à la recherche d'un  Conseiller Commercial Missions: Assurer une prise en charge de qualité à toute la clientèle (fixe, mobile, internet, Mobile Money) Participer à l’amélioration continue du service client Respecter les engagements clients Participer à la croissance par la vente des produits Fixe, Mobile, Internet et Mobile Money Fidéliser les clients par une bonne qualité de service Apporter à tous les clients assistance et conseil dans le choix des produits et services conformes à leurs besoins Servir tous les clients qui se présentent dans nos agences avec professionnalisme Accueillir, assister et conseiller avec la qualité requise toute la clientèle reçue (Fixe, Mobile, Internet et...

Nous sommes à la recherche des  Téléconseillers. Missions: Répondre et bien prendre en charge les appels des clients qui sollicitent les plateaux Veiller à l’utilisation strictement professionnelle des informations manipulées dans le cadre de l’activité Veiller au respect des dispositifs de sécurité en place (politique de sécurité, charte utilisateur, …) Conduire des entretiens téléphoniques avec les clients conformément aux procédures de traitement en vigueur Répondre aux demandes d’assistance par e-chat, forum, réseaux sociaux et apporter la solution adaptée au client, à son besoin et à sa maturité digitale pour assurer sa satisfaction. Diagnostiquer, analyser, résoudre les problèmes...

Nous sommes à la recherche des  Business Developer. Missions: Suivre les indicateurs de pilotage et proposer des plans d’action de correction au besoin Coordonner l’animation du réseau de distribution Grand Public Fidéliser les acteurs du réseau de distribution Grand Public S’assurer de la bonne disponibilité des unités de valeur et du cash dans le réseau Grand Public Piloter avec la force de vente, le suivi du référencement et utilisation des applis distri Piloter le suivi de l’atteinte des objectifs assignés aux PMS à travers le suivi des réalisations Décliner toute la politique de recrutement et gestion des partenaires définie par la DVGP au niveau du marché Grand Public Développer...

Nous recherchons un Stagiaire en Informatique et spécialisé en développement de Logiciels.  Missions : - En charge de l'analyse fonctionnelle des projets informatiques ; - Analyse des besoins des utilisateurs de l’application ; - Concevoir et développer des applications web professionnels utilisant HTML, JSP, Java Script, PHP, MySQL , Oracle, Macromedia Studio 8, Photoshop CS, Joomla , WordPress et - Effectuer de la programmation en Java et/ou .NET ou PHP ; - Connaissance du concept de « l’objet Orienté » ; - Effectuer toute autre tâche connexe.

Nous sommes à la recherche d'un Opérateur Support Client. Missions : Réponse en temps réel aux requêtes dans le chat Entretien de la relation client Réalisation de ventes via le chat Compréhension approfondie de notre portefeuille client Collaboration occasionnelle avec les équipes pour signaler les retours des utilisateurs et suggestions d'amélioration Participation aux formations pour rester informé des évolutions de notre offre et des tendances du marché.

Le Cabinet Oasis Business Consulting, pour le compte d’un partenaire recrute un Chef Projet Télécoms . Missions : Planification et définition des objectifs de projet Coordination et supervision des équipes Suivi des indicateurs de performance et du budget Garant de la qualité et de la satisfaction client Clôture et retour d’expérience des projets

Bénin Digital est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) spécialisée dans la digitalisation des processus métiers et accompagne les clients issus des secteurs de l’industrie, de la Banque & assurance, de l’industrie, de la Grande distribution & e-commerce, et des Médias & communication. Nous interagissons avec nos clients et consultants autour de compétences « tech » pour l’essentiel et les accompagnons aussi avec des talents Data, Produit, Design et Marketing Digital. Benin Digital accompagne ses consultants en leur proposant des missions évolutives et des formations. Collaborer avec Bénin Digital c’est misé sur une approche personnalisée de vos besoins et une gestion de...

Nous sommes à la recherche des  Téléconseillers. Mission : Vendre des services aux clients. 

Nous sommes à la recherche d'un  Stagiaire Réseau Et Sécurité. Missions : Assurer le suivi des nouveaux projets liés au réseau et à la sécurité (outils réseau et sécurité) Assurer le suivi des besoins sécurité des nouveaux projets s’interconnectant au SI Participer au déploiement de nouveaux outils de réseaux et sécurité Rédiger des documentations relatives aux solutions/configurations mises en place Réaliser une veille sur les outils sécurité afin de proposer des évolutions possibles Garantir le bon fonctionnement du réseau, des serveurs et des applications et les faire évoluer Administrer des briques d réseau sécurité du SI Réaliser une veille réseau et sécurité pour suivre les failles de...

Nous sommes à la recherche d'un(e)  Stagiaire Développeur Web & Mobile. Missions : Assurer la cohérence des développements. Analyse des impacts sur l’existant Assurer la qualité des développements Suivi des KPI’s Techniques Analyser l'évolution et réalisation d’application web dans le respect des bonnes pratiques Refonte des sites mobile (responsive) Refonte des sites marque blanche desktop Suivi de l'évolution technologique. Analyser les besoins des utilisateurs ou via un cahier des charges Rédiger les spécifications fonctionnelles Étudier et proposer les meilleures solutions techniques et fonctionnelles pour répondre aux besoins Assurer le développement et le test de...

Nous sommes à la recherche d'un Opérateur Support Client. Missions : Réponse en temps réel aux requêtes dans le chat Entretien de la relation client Réalisation de ventes via le chat Compréhension approfondie de notre portefeuille client Collaboration occasionnelle avec les équipes pour signaler les retours des utilisateurs et suggestions d'amélioration Participation aux formations pour rester informé des évolutions de notre offre et des tendances du marché.