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Profil CV N°149128

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Types de métiers recherchés
» Commercial, vente
» Management, direction générale
» Marketing, communication
» Métiers de la santé et du social
» Centres d´appel, hotline, call center
» Distribution, vente, commerce de gros
» Intérim, recrutement
» Services collectifs et sociaux, services à la personne
» Télécom
Expérience professionnelle . Expérience entre 5 ans et 10 ans
Expérience professionnelle: 
Conseiller Clientèle à distance
MEDIA CONTACT
08.2012 - 10.2014
Cela consistait à assister Orienter, conseiller voir vendre à distance aux abonnés de Moov Africa Bénin
Manageur Back-office Support reclamation Moov Africa
MEDIA CONTACT BENIN
Depuis 11.2014
Il s'agit de manager l'équipe support réclamation call centre de Moov Africa par la mise en place d'un planning de travail, la gestion des différents taches de prise en charges des requêtes des clients puis la restitutions des crédits et de l'argents électroniques.
Directeur de AGIR ENSEMBLE COMMERCE Sarl
AGIR ENSEMBLE COMMERCE Sarl
08.2018 - 09.2020
Il s'agit de manager l'équipe mise en place pour le bon fonctionnement de l'entreprise. De 2018 à 2019 l'entreprise à accroitre son chiffre d'affaire de 300%. De 12 millions en 2018 à 32 millions en 2019. Reconnaissons que les effets de COVID ont impacté sur le chiffre d'affaire de 2020
Compétences
Conseiller clientèle Manageur Psychologie Gestionnaire d'entreprise
Formation . Bac+4
Psychologie
FLASH
09.2009 - 07.2012
L'étude de la Psychologie de travaille permet de connaître l'employer dans son milieu de travail et de lui adapter ce qui pourrait lui rendre plus productif et en même temps épanouissant dans son milieu de travail. Cela permet également d'identifier et de diagnostiquer le mal dont souffre une entreprise et trouver les solutions paléatives
Biologie
FAST
08.2008 - 09.2011
C'est une étude qui permet de connaître le fonctionnement de la terre et de tout ce qui y vie et la relation entre tous les éléments de l'entoure.
Téléconseiller
MEDIA CONTACT BENIN
08.2012 - 12.2012
Acquérir les compétences nécessaires pour prospecter, traiter et satisfaire les clients d'une entreprise à distance
Compétences clés
3D 2D
Langues
anglaisintermédiaire
françaisbon niveau
Plus d'informations
immédiatement
Abomey-Calavi - Cotonou - Parakou - Porto-Novo - International
Cotonou
CDI - CDD - Intérim - Temps partiel
18.06.2022
55

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    11.2019 - 12.2019
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    FASEG/UAC
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  • Secteur d´activité: Activités associativesAdministration publiqueBanque, assurance, financesTourisme, loisirsTélécom
  • Formation:
    Conseiller client relation à distance
    Média contact Benin
    Depuis 04.2022
  • Langues: Français (bon niveau)
  • Compétences :

    Dynamique ,sociable , l’esprit d’équipe

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